مرجوعی و تعویض
شرایط مرجوعی کالا
با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی و مراقبتی، امکان بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که پلمب محصول باز نشده باشد و بسته‌بندی آن آسیب ندیده باشد.
فرآیند درخواست مرجوعی
در صورت وجود مشکل در سفارش (مغایرت کالا، آسیب‌دیدگی در حین حمل)، لطفاً حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت، با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از بررسی، در صورت تایید، هزینه به حساب شما بازگردانده می‌شود.
کالاهای غیرقابل مرجوعی
محصولاتی که پلمب آن‌ها باز شده باشد، یا به دلایل بهداشتی قابل استفاده مجدد نباشند، به هیچ عنوان قابل مرجوعی نیستند.